Depozito İadesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

26 Şubat tarihinde Wishcar firmasından Trabzon şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL depozito çekildi. Yasal süre dolmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın depozitom hâlâ iade edilmedi.

Aynı problemi bu firmayla daha önce de yaşamış olmama rağmen yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numaralarına 2 gündür defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

WhatsApp ve e-posta üzerinden de firmayla iletişime geçmeme rağmen yine dönüş alamadım. Depozitomun en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra bu firmayla bir daha çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.