Wise (transferwise) Hesaba Para Transferi Gecikmesi

Ben mayıs ayının 8'inde Türkiye'deki bir hesaba para yolladım. Daha önce de göndermiştim iptal edip tekrar denedim 10 günü geçmişti. Şimdi 8 mayısta tekrar denedim hala bekliyor para hesapta olasında rağmen geçiş olmadı. Günlerdir bekliyorum, ne zaman sonuçlanacak? Lütfen yardımcı olun.

İki aydır param hesabıma geçmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yardımcı olmuyorlar. Acil bir şekilde paramın hesabıma geçmesini istiyorum veya işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. İki ay önce yurt dışından hesabıma para gönderildi ve para bankada görünüyor ancak hesabıma aktarılmıyor.

Gelen para transferini hesabıma yansıtmadılar. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak cevap veren yok. Gün içerisinde yansıyacağını söylediler ve bir sorun oluştuğunu belirttiler; fakat 48 saat geçmesine rağmen halen hesabımda görünmüyor. Bu firmadan işlem yapmanızı önermiyorum. Kendi banka hesaplarına...

İşlem devam etmiyor, para hesabıma geçmedi. En kısa sürede sorunun çözülmesini talep ediyorum. Kaç gündür bekliyorum ve hâlâ aynı şekilde devam etmektedir. Kontrollerimi yapıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, 'gelecek' diyorlar ama hâlâ gelen bir şey yok. Sorun çözülsün.

3 gün oldu. Beklemedi diyor karşı taraf iletişim numarasını arayıp durumu anlatmasına rağmen ne kendisine ne de tarafıma ulaştırılmadı. Param yılardır transfer yapılıyor yurt dışında benim adıma ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Lütfen gereğinin bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Yi