Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve Giriş Yapamama

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve Giriş Yapamama
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Efe Bey geri dönüş sağlayıp şifre ve kullanıcı girişini güncelledi. Teşekkürler ederim

Merhaba,

17 Şubat Pazartesi günü Wise&Rise platformundan internet üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında hesabıma giriş yapmak istedim ancak sisteme giriş için verdiğim mail adresini sistem kabul etmedi ve giriş yapamadım. Üyeliğimin aktive olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme maili de gelmedi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde tüm ödemenin yapıldığını görüyorum. Lütfen giriş yapmama yardımcı olabilir misiniz?

Gelişme

18 Şubat 2025 17:32

Merhaba 17/02/2025 tarihinde 08:30 da yıllık üyelik paketi almış olmama rağmen 2 gündür kullanıcı e postamı ve şifremi sistem kabul etmiyor. Mail hesabınızdan ulaşmaya çalıştım ama yeterli geri dönüş sağlanmadı. Lütfen ücret geri iadesi alabilir miyim? 2 gündür uğraşıyorum ve olmuyor?

Cansu
19 Şubat 2025 16:26

Efe Bey geri dönüş sağlayıp şifre ve kullanıcı girişini güncelledi. Teşekkürler ederim

20 Şubat 2025 11:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sorununuzun çözülmüş olmasına sevindik. Eğer ileride başka bir sorun ile karşılaşırsanız, size ulaştığımız numaradan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz, Wise&Rise Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wise&Rise Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Üyelik İptali Sorunu

Wise&Rise sitesinin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek için önerdikleri adımları takip ettiğimde g...

Wise&Rise Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Üyelik İptali Sorunu