Ödemesi Alınan Üyelikte Kullanıcı Bulunamadı Hatası

Whise & Rise uygulamasından bugün aylık üyelik paketi satın aldım ve 99 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum, sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor.
Uygulamaya s**********@gmail.com adresimle giriş yapmayı deniyorum ancak her seferinde aynı hatayı alıyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulamadığım için sorunu hiç kimseyle paylaşamadım.
Ödemesi alınmış olan üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını ve hesabımın aktif edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi sağlandı. Google pay kaynaklı bir sorun oluştu. Firmaya teşekkür ederim destekleri için.




