Siparişim Gelmiyor Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyetim Büyüyor

Wio Uniform isimli firmadan internet siteleri üzerinden 4 tane medikal forma satın aldım. İnternet reklamlarında ücretsiz logo baskısı yaptıklarını belirtmelerine rağmen, aradığımda en az 10 adet forma satın alınması gerektiğini, aksi takdirde bu hizmeti veremediklerini söylediler. Ben de parasını ödeyebileceğimi belirttim ve bu şekilde kabul ettiler. 23 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Defalarca WhatsApp mesajı attım, defalarca aradım fakat asla dönüş yapılmadı. Geçen hafta WhatsApp hatlarında arıza olduğunu belirttikleri bir mesajda, formaların gün içinde kargoya verileceğini söylediler; ancak hâlâ bir gelişme yok. Siparişi iptal edin diye mesaj yazdım, ona da cevap verilmedi. Arıyorum, telefon açılmıyor. WhatsApp hattı dışında bir numara daha var, onu da hiçbir şekilde açmıyorlar. Bu kadar kötü bir firma ile daha önce hiç karşılaşmadım.