Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Winsa Çift Açılım PVC Pencerede Sürekli Mekanizma Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Winsa Çift Açılım PVC Pencerede Sürekli Mekanizma Arızası Ve Yedek Parça Sorunu
profile
Semih
02 Aralık 2025 20:22
2.448
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Beklemediğim şekilde iyi ilgilenildi, yedek parçaya bile gerek duymadan Savaş Bey kendisi gelip sorunu çözdü. Kendisine ve Winsa ekibine teşekkürler”

Tekirdağ Süleymanpaşa’da 2020 yılında sıfır olarak aldığım evde Winsa marka çift açılım PVC pencerede, evi aldığım günden beri açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Bu iş için montajı yapan servis birçok kez geldi; ancak tam bir çözüm olmadı. En sonunda, zorlanma sonucunda bir camın ispanyolet mekanizması bozuldu, pencere düzgün çalışmıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu sorun için daha önce üç kez montajı yapan şirket yönlendirildi; ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Ayrıca piyasada bu ispanyolet için yedek parça bulunmaması ve en yakın servisin Çorlu’da olup onların da yedek parça temin etmediğini duymam nedeniyle artık sorunu çözdüremiyorum. Bu kadar temel ve kritik bir parça için yedek parça tedarik edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Winsa’dan, bu çift açılım pencerenin arızalı ispanyolet mekanizması için gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma ek bir maliyet yüklenmeden, kalıcı olacak şekilde tamiratının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık tamamen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

03 Aralık 2025 13:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sn. Semih Y., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri

Semih
Semih
04 Aralık 2025 15:53

Beklemediğim şekilde iyi ilgilenildi, yedek parçaya bile gerek duymadan Savaş Bey kendisi gelip sorunu çözdü. Kendisine ve Winsa ekibine teşekkürler

04 Aralık 2025 16:16

Sn. Semih Y., Şikayetinizle ilgili gerekli tadilat yapılmıştır. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle, Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Evimde Winsa Pencere Ve Kapılardan Gelen Soğuk Hava Sorunu

profile
İsmail
11 Şubat 2025 10:43
5.485
Yeni Evimde Winsa Pencere Ve Kapılardan Gelen Soğuk Hava Sorunu
4
Belma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Belma
25 Aralık 2023 20:03
2.802
"Sorunum çözüldü. Şenay hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları

profile
Emine
28 Aralık 2024 18:13
5.410
Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları
Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları
+1

Winsa Volkswagen Kapı Mağduriyeti İçin Muhatap Bulamıyorsunuz

profile
Pelin
30 Temmuz 2024 18:15
7.740
Winsa Volkswagen Kapı Mağduriyeti İçin Muhatap Bulamıyorsunuz
Winsa Volkswagen Kapı Mağduriyeti İçin Muhatap Bulamıyorsunuz
Winsa Volkswagen Kapı Mağduriyeti İçin Muhatap Bulamıyorsunuz
Winsa Volkswagen Kapı Mağduriyeti İçin Muhatap Bulamıyorsunuz
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz