to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisi Girildiğinde 400 TL Aktarımında Sistem Hatası
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasından kazandığım 400 TL’yi uzun süredir Winfluenced tarafına aktaramıyorum. Yaklaşık 15 Nisan’dan beri defalarca denememe rağmen sistemdeki adres adımında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.
Kazandığım tutarı çekerken şehir bilgisini yazdıktan sonra ilçe ve mahalleyi girdiğimde sistem uyarı verip bu alanları kendi kendine siliyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen her seferinde aynı sorun yaşanıyor ve bu yüzden para çekme adımına hiç geçemiyorum. Dolayısıyla 400 TL’lik ödülümü hâlâ kullanamıyorum.
Bu konu hakkında şu ana kadar müşteri hizmetleriyle özel bir görüşme yapmadım çünkü sorun doğrudan sistemsel görünüyor. Kazandığım 400 TL’nin ya Winfluenced hesabıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ya da doğrudan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sistemdeki bu hatanın da düzeltilmesini rica ederim.
Gelişme
Vodafone Yanımda üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası ile kazandığım parayı yaklaşık 2 aydır Winfluenced uygulaması üzerinden çekemiyorum. Vodafone Yanımda beni Winfluenced uygulamasına yönlendiriyor, ancak Winfluenced içinde adres kısmına ilçe ve mahalle bilgisini yazdığım anda sistem bu bilgileri kendiliğinden siliyor ve bu yüzden onay veremediğim için para çekme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone ile görüştüğümde, Winfluenced ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Winfluenced tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve problemim hala çözülmedi.
Davet Et Kazan kampanyasından kazandığım yaklaşık 400 TL tutarındaki ödülümün tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve Winfluenced üzerindeki bu adres girme hatasının giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hatice hanım ; Vodafone Link At kampanyasından elde ettiğiniz kazancınızın ödemesi, adres bilgileriniz eksik oldugu için yapılamamaktadır, adres bilginizin; mahalle, cad/ sokak, kapı numarası ve il& ilçe olarak eklenmesi gerekmektedir. Son güncellemenizde ; Yurtdışında Yaşadığınız belirtilmiş olup, tarafımıza yeni adres bilginiz bu sekilde iletilmiştir. Ekiplerimiz tarafından konu yakından takip edilmekte ve incelenmektedir. Kazancınızı en kısa sürede, sizleri mağdur etmeden en hızlı şekilde tarafınıza iletmek isteriz. Konunun detayları ile ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir. Mutlu sağlıklı günler dileriz Teşekkürler. Winfluenced Ekibi
2 hafta oldu tarafıma bir bilgi verilmedi hala hiç de işleme alınmış gibi durmuyor bütün bilgileri girmiştim zaten adres kısmi otomatik olarak olmuyor ya bunu bir kupona çevirin ya da winfluenced hesabıma aktarın
