to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığımız Wiky Watch 4g akıllı saatin ekranı, çok hafif bir şekilde elimizden ahşap masa üzerine düşmesi sonucu çatladı. Saatte koruma camı olmasına rağmen ekran kolayca kırıldı ve şu anda açılıp kapanıyor olmasına rağmen dokunmatiği çalışmıyor. Ürünü alırken markanın güvenilirliğine güvenerek tercih ettik fakat yaşadığımız bu sorun bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Servisle telefon üzerinden görüştüğümüzde ekran kırılmasının kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ekran değişimi için neredeyse yeni saat fiyatı olan 2700 TL talep edildi. Ayrıca, ekran değişimi yerine saati gönderip cüzi bir indirimle yeni bir saat almamız yönünde teklifler sunuldu. Ürünün ekran camının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması, satış sonrası sunulan çözümün ise yeni ürün satmaya yönelik bir strateji gibi görünmesi sebebiyle markaya olan güvenimiz sarsıldı. Ayrıca, saatin konum özelliği de düzgün çalışmıyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum ve bu kadar kısa sürede, hafif bir düşme ile bu şekilde bir hasar oluşmasını kabul edemiyorum. Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10385066185.
21.04.2024'de Trendyol üzerinden satın aldığım Wiky Watch 4G akıllı saatim çalışmadığı için ikinci kez 21.07.2025'de servise gönderdim. Ancak bu tarihten sonra IMF Elektronik, bana 1500₺ karşılığında saatimi alıp, üzerine 4790₺ ödeyerek bir üst modelini alabileceğimi söyledi. Oysa aynı model Trendy...
Wiky Watch 4G model akıllı saati 7 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, 8296675190 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına ve faturasını ibraz etmeme rağmen, yaşadığım ana kart arızası nedeniyle teknik servis benden ücret talep ediyor. Saat neredeyse sürekli olarak ser...
07 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 8296675190 teslimat numarasıyla satın aldığım Wiky Watch 4G model akıllı saat, satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra arızalanmaya başladı. Anakart arızası, uygulamaya girememe ve yan tuşun flaş açıp takılı kalması gibi sorunlar nedeniyle ürünü İstanbul’daki ye...
Trendyol alışveriş sitesinden satın aldığım marka 4g akıllı çocuk saati satın aldım. Almaz olaydım. Saat internet sitesinde verilen özelliklerinden hiç birisi çalışmıyor. Wi-Fi bağlantısı dahil. Oysa sitede ne de güzel özellikleri var diye yazmışlar ve ürünü satmışlardı... Satın aldıktan sonra özel...
Yorumlar