Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wiky Watch Akıllı Saatin Dayanıksız Ekranı ve Yetersiz Servis Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı

Wiky Watch Akıllı Saatin Dayanıksız Ekranı ve Yetersiz Servis Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı
Wiky Watch Akıllı Saatin Dayanıksız Ekranı ve Yetersiz Servis Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı
Wiky Watch Akıllı Saatin Dayanıksız Ekranı ve Yetersiz Servis Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı
Wiky Watch Akıllı Saatin Dayanıksız Ekranı ve Yetersiz Servis Çözümü Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
06 Kasım 2025 14:54
1.216

5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığımız Wiky Watch 4g akıllı saatin ekranı, çok hafif bir şekilde elimizden ahşap masa üzerine düşmesi sonucu çatladı. Saatte koruma camı olmasına rağmen ekran kolayca kırıldı ve şu anda açılıp kapanıyor olmasına rağmen dokunmatiği çalışmıyor. Ürünü alırken markanın güvenilirliğine güvenerek tercih ettik fakat yaşadığımız bu sorun bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Servisle telefon üzerinden görüştüğümüzde ekran kırılmasının kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ekran değişimi için neredeyse yeni saat fiyatı olan 2700 TL talep edildi. Ayrıca, ekran değişimi yerine saati gönderip cüzi bir indirimle yeni bir saat almamız yönünde teklifler sunuldu. Ürünün ekran camının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması, satış sonrası sunulan çözümün ise yeni ürün satmaya yönelik bir strateji gibi görünmesi sebebiyle markaya olan güvenimiz sarsıldı. Ayrıca, saatin konum özelliği de düzgün çalışmıyor.

Ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum ve bu kadar kısa sürede, hafif bir düşme ile bu şekilde bir hasar oluşmasını kabul edemiyorum. Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10385066185.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:13
938
5
Ünzile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ünzile
10 Temmuz 2024 13:06
1.945
"İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Wiky Çocuk Akıllı Saat
Wiky Çocuk Akıllı Saat
Wiky Çocuk Akıllı Saat
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat İçin Yüksek Onarım Ve Kargo Ücreti Talebi Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 13:44
1.157
1
Mirac sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 13:04
1.140

profile
26 Şubat 2024 14:22
2.070

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru