Satın Aldığım Cihazın Bataryası Şarj Olmuyor, Garanti Desteği Alamıyorum

Wiami fx7 model cihazımı Yiğit AVM’den satın aldım ve aldığım günden beri batarya şarj olmuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı hiç kullanamadım. Satın aldığım yerle görüştüğümde ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sizin hatanız” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa cihazım garanti kapsamındaydı ve garanti süresi içinde bu sorun oluştu. Ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Fatura veya garanti belgem şu anda elimde değil.

Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.