Ödeme Yapıldıktan Sonra Uygulama Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

15/08/2025 tarihinde saat 10.17 civarında Whomess uygulamasını App Store üzerinden indirdim ve haftalık üyelik için 249,99 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama çalışmıyor, numara eklenmiyor ve sürekli satın alma ekranına yönlendiriyor. Ücret faturama “Faturana Yansıt” yöntemiyle yansıtıldı. Uygulama içi destek ekibine yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Öncelikli talebim, hizmetin bir an önce aktif edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.