Siparişim Ulaşmadı, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

White and Simple / Stil Giyim’in internet sitesinden 30 Kasım tarihinde, 1717 numaralı siparişimle üç farklı renkte 'Uzun Kollu Bisiklet Yaka %100 Organik Pamuk Basic t-shirt' satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı ve faturam dahi gönderilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için telefon, e-posta, Instagram ve site üzerindeki iletişim formu dahil tüm kanallardan defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Firmanın bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Bu nedenle, 1717 numaralı siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödemenin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.