Siparişim Gönderilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Para İadem Yapılmıyor

White&Simple firmasının kendi web sitesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 1737 olmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Firma ile telefon, WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor, firma adeta tamamen ortadan kaybolmuş durumda.

Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim tutarın iyzico ve ilgili firma aracılığıyla tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.