Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34354430
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Sohbetlerim Silindi Ve Ekran Renkleri Bozuldu Çözüm Alamıyorum

profile
Zeynep
WhatsApp
26 Kasım 2025 09:57
777

Redmi 12 telefonumda kullandığım WhatsApp uygulamasında bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumartesi gününden beri sohbet ekranında yazı yazarken arka plan ve sohbet ekranı iki farklı renkte görünüyor, ekranın yarısı farklı renk oluyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, her şeyi denememe rağmen bu görüntü sorunu düzelmedi.

Daha da önemlisi, bugün sabah uyandığımda tüm sohbetlerimin silinmiş olduğunu gördüm. Daha önce Google Drive yedeklemesi için şifre koymuştum, bu şifreyi unuttuğum için yedeğe de ulaşamadım ve her şey gitti. Şifreyi kaldırmama ve sonrasında yedeklemeyi kapatmama rağmen bugün aynı sorunu tekrar yaşadım ve sohbetlerim yeniden kayboldu.

WhatsApp destek birimine ulaştım, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Hem sohbetlerimin kaybolması hem de sohbet ekranındaki görüntü bozukluğu artık beni fazlasıyla yoruyor. Hesabımdaki sohbetlerimin mümkün olduğunca geri getirilmesini ve bu arka plan/sohbet ekranı renk sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Uygulamanın bu sorunlarıyla ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Kapandı
2 Takipçi
44 Yorum
1292 Şikayet
Güvenlik Açığı
1 Takipçi
1430 Şikayet

Benzer Şikayetler

WhatsApp Sohbet Yedeği Geri Yüklenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Adem
WhatsApp
10 Ağustos 2025 16:11
531

Redmi 13 Pro Plus cihazımda kullandığım WhatsApp uygulaması birden ağırlaştı. Sorunu çözmek için uygulamayı sildim ve tekrar yükledim. Ancak yeniden yükledikten sonra sohbet yedeğimi geri alamadım. Yedek geri yükleme sırasında iki adımlı doğrulama şifresi istendi fakat şifremi unuttuğum için değişti...

WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı, Verilerime Ulaşamıyorum

profile
Yağız
WhatsApp
25 Ağustos 2025 21:56
1.971

Redmi 12 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım bugün saat 21.25 civarında hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan aniden kapandı ve “bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Hesabımda önemli mesajlar, yedekler ve grup sohbetleri bulunuyor. İlk kez böyle bir sor...

WhatsApp'ta Tek Kişiye Özel Sessize Alma Sorunu Çözülmüyor

profile
Arzu
WhatsApp
18 Kasım 2025 09:04
9.726

Redmi 12 cihazımda, WhatsApp uygulamasında yalnızca bir kişiyle ilgili bildirimleri sessize alamıyorum. Sessize alma işlemini gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra sohbet, kendiliğinden tekrar bildirimli hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve sadece tek bir kişiyle yaşanıyor. Diğ...

5 Destek
13 Yorum

Hiçbir Açıklama Olmadan WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahmut
WhatsApp
17 Kasım 2025 02:06
530

16 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan spam nedeni verilerek aniden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklayıcı bilgi almadım ve uygulama tarafından bana herhangi bir belge ya da ek bilgi de ...

hicbir-aciklama-olmadan-whatsapp-hesabim-aniden-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

WhatsApp Yedekleme WhatsApp Yedekleme bozuldu WhatsApp Yedekleme gitti WhatsApp bugün WhatsApp kapanır WhatsApp hesabın WhatsApp kayboldu WhatsApp edince WhatsApp gitti WhatsApp destek
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri