to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabımda Gizlilik İhlali Ve Vodafone’dan Yetersiz Destek
03.11.2025 akşamı, Aydın’da kullandığım Resmi 13c model telefonumda WhatsApp uygulamam üzerinden, istemediğim ve uygunsuz fotoğraflar durumuma yüklendi. Gizlilik ayarlarımda sadece 5 kişi görebilir olarak seçili olmasına rağmen, kişilerimin tamamı bu fotoğrafları görebildi. Olayın ardından hemen WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece telefon numaramı değiştirmemi önerdiler.
Bu süreçte hesabımı kapattım ve GSM operatörüm Vodafone’un müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak yeni bir numara almak için hem hesap kesim tarihini beklemem gerektiği hem de 180 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Şu anda WhatsApp’ı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. GSM numaram: 540 *****45
WhatsApp’tan, hesabıma izinsiz erişim sağlayan kişinin kim olduğunun bana ve savcılığa bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone’dan da yeni numaramın en kısa sürede ve ek ücret alınmadan verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gizlilik ihlalinin araştırılmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını bekliyorum.
