WhatsApp Hesabım Yetkisiz Erişim Nedeniyle Kapatıldı Ve Acil İnceleme Talep Ediyorum

Bireysel WhatsApp hesabım 26 Ekim Pazartesi günü saat 10:20’den itibaren ikinci kez erişime kapatıldı. Daha önceki kapatılmada borsa ile ilgili bir gruba davet linki gönderdiğim için hesabımın kısıtlandığını öğrenmiştim. Bu kez ise hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım, ardından uygulama içinde destek bölümünden talep gönderdim ve şu an ekranda “Hesap gözden geçiriliyor” ifadesi görünüyor. En son 26 Ekim Pazartesi gecesi saat 01:00’de hesabıma sorunsuz erişebiliyordum.

Hesabım ilk kez ele geçirildikten sonra güvenlik amacıyla iki adımlı doğrulama özelliğini aktif hale getirmiş olmama rağmen, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından tekrar erişim sağlandığından şüpheleniyorum. Bu durum hem kişisel verilerim hem de güvenliğim açısından ciddi bir risk oluşturuyor ve WhatsApp’a olan güvenimi zedeliyor. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası +90 505 *** ** 24 şeklindedir.

WhatsApp’tan, hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını, hesabıma yapılan yetkisiz erişimlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve üçüncü şahısların erişimini tamamen engelleyecek şekilde gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.