WhatsApp Hesabım Sürekli Engelleniyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Tecno marka Android telefonumda kullandığım WhatsApp hesabımda, Pttcell hattım üzerinden numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sık sık “hesabınız engellendi, gözden geçiriliyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabım kısa süreliğine açılıyor, ardından tekrar engelleniyor ve bu döngü defalarca kez tekrarlandı.

Yaptığım araştırmalarda, şu an kullandığım numaranın 2 yıl önce başka biri tarafından kullanılmış olabileceğini öğrendim. Ancak bu hat ve numara artık tamamen bana ait ve aktif olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen WhatsApp tarafından sürekli engelleniyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinden ve farklı kanallardan pek çok kez WhatsApp desteğe yazdım, ancak hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Neden engellendiği, neyin incelendiği ve ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Numaramın artık tamamen bana ait olduğunun dikkate alınarak, WhatsApp hesabımın kalıcı olarak açılmasını, tekrar tekrar sebepsiz yere engellenmemesini ve yapılan inceleme ile ilgili bana net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekirse benimle telefonla da iletişime geçilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.