to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Nedensiz Yasaklandı Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım bugün hiçbir neden belirtilmeden aniden kapatıldı ve numaram için “hesabınız yasaklandı / bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde uyarı aldım. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hattımı günlük iletişimim için aktif olarak kullandığım için bu engel nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Uygulama içindeki destek bölümünden WhatsApp ile iletişime geçtim ancak tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı, sadece genel ve açıklayıcı olmayan yanıtlar verildi. Hesabımın neden kapatıldığı net bir şekilde açıklanmadı ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma erişim sağlayamıyorum.
WhatsApp hesabımın bağlı olduğu +90537 *** ** ** numaralı hattım için uygulanan yasağın en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaptırıma neden olan durumla ilgili olarak açık, anlaşılır ve somut bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İPhone 11de sürümüm iOS16da kullanıyordum depolama alanım olmadığı için son sürüme güncellemiyordum. Birkaç yerden yaptığım araştırmayla sürümüm düşük olduğu için WP güvenlik açığı varmış gibi oluşturarak hesabımı kısıtlamış. Telefonda 10GB yer açarak iOS27ye güncelledim. Bu süre zarfında WhatsApp yaklaşık 10 saat kapalı şekilde değerlendirmede kaldı. (24 saat sürebilir yazıyordu. Şu an uygulamaya girebiliyorum. Lakin ben sürüm düşük diye hesabımın kısıtlanıp saatlerce iletişim aksaklığı yaşamak zorunda mıydım. Kişisel verilerimizi böyle mi koruyorsunuz?
