WhatsApp Hesabım Mesaj Sayısı Nedeniyle Haksız Şekilde Engellendi

WhatsApp uygulamasında kayıtlı olan +90539 *** ** ** numaralı hesabım, yüksek lisans tezim için veri toplamak amacıyla arkadaşlarıma gönderdiğim mesajlar nedeniyle yaklaşık 10 dakika önce aniden engellendi ve şu anda uygulamaya hiç erişemiyorum.

Yaptığım çalışma kapsamında sadece tezimle ilgili kısa bir bilgilendirme metni ve Google Forms anket linkini, rehberimde kayıtlı olan yaklaşık 200 arkadaşıma birebir olarak ilettim. Mesaj içeriklerinde herhangi bir hakaret, spam, reklam veya sakıncalı olabilecek bir ifade kesinlikle yoktu. Buna rağmen, sadece gönderdiğim mesaj sayısı nedeniyle hesabımın tamamen engellenmiş olmasını kabul edemiyorum.

WhatsApp’ın, kendi rehberimde kayıtlı olan arkadaşlarıma gönderdiğim mesajların sayısına göre beni engellemesi ve özel yazışmalarıma bu şekilde müdahale etmesi beni son derece mağdur etti. Ben çalışan bir insanım ve WhatsApp üzerinden hem iş gruplarım hem de iş bağlantılarım ile yürüttüğüm önemli yazışmalarım bulunuyor. Hesabımın engellenmesi sebebiyle iletişim kuramıyor olmam, doğrudan maddi kayıplara ve iş süreçlerimde aksamaya neden olacak.

Engelleme sonrasında uygulama üzerinde karşıma çıkan destek butonu üzerinden WhatsApp destek ekibine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak itirazımı ilettim. Buna rağmen şu an herhangi bir dönüş alamadım ve hesabım hâlâ kapalı durumda.

Herhangi bir kural ihlali veya kötüye kullanım yapmadığım halde, yalnızca akademik bir çalışma kapsamında kendi çevreme gönderdiğim tez mesajları nedeniyle hesabımın engellenmiş olmasını haksız ve orantısız buluyorum. Hesabımın derhal tekrar aktif hâle getirilmesini, erişimimin acilen açılmasını ve bu haksız uygulama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, uğrayacağım maddi ve manevi zararlar nedeniyle hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.