to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Destek Alamıyorum
WhatsApp kapandı hiç mesaj göndermediğim halde koşulları ihlal ettiğim açıklamasıyla iletişime kapatıldı. Yeniden işler hale gelmesi için ne yapmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Bir ayı aşkın süredir kapalı. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir yanıt alamadım
Gelişme
Bir aydan uzun süredir WhatsApp hesabıma erişimim kapalı. Hesabımda hiçbir şekilde spam veya uygunsuz bir kullanım yapmadım, herhangi bir toplu SMS ya da mesaj göndermedim. Ancak “Bu hesaptan WhatsApp kullanılamaz” şeklinde bir bildirim aldım ve hesabım kapatıldı.
Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve İstanbul Şişli ’de yaşıyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaramın sonu 9558 ile bitmektedir. Hesabım kişisel hesaptır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir destek alamadım.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım için hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum. Hesabımın tekrar işler hale getirilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
