to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum
WhatsApp’a bağlı 0546*****81 numaralı hattıma ait hesabım Pazar günü hiçbir gerekçe bildirilmeden haksız yere kapatıldı. Uygulamada numaramı girdiğimde, numaramın yasaklandığına dair bir uyarı çıkıyor ancak bana neden olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın tamamen haksız yere kapatıldığına inanıyorum. WhatsApp’tan konuya ilişkin bilgilendirme, uyarı ya da açıklama içeren bir e-posta da almadım.
Hem kişisel görüşmelerim hem de günlük iletişimim için kullandığım bu hesabın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve kapatma sebebimin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
WhatsApp yetkililerine,
Eşimin kullanmış olduğu WhatsApp hattı, 0xxx xxx xx xx numaralı Vodafone hattına kayıtlıdır. Bu hesap Pazar günü herhangi bir gerekçe tarafımıza bildirilmeden şikayet edilerek kapatılmış ya da kullanıma kısıtlanmıştır.
Eşimin WhatsApp hesabında rahatsız edici, yasa dışı ya da uygunsuz hiçbir paylaşım veya yazışma bulunmamaktadır. Şikayetin haksız olduğunu ve hesabın boş yere kapatıldığını düşünüyoruz. Eşim hem aile bireyleriyle hem de iş ve günlük iletişimini bu hat üzerinden sağladığı için şu an ciddi anlamda mağdur durumdadır.
Eşime ait bu numaraya bağlı WhatsApp hesabının yeniden incelenerek, herhangi bir ihlal tespit edilmemesi halinde en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
