to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Uyarı Almadan Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum
WhatsApp uygulamasında kişisel olarak kullandığım 90 5**********47 numaralı hattıma bağlı hesabım yaklaşık 5 saat önce hiçbir uyarı almadan kapatıldı ve şu an “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bildiren bir mesaj ya da açıklama tarafıma iletilmedi.
Uygulama içinden gözden geçirme talebinde bulundum ancak şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım ve hesabımı kullanamıyorum. Günlük iletişimim için aktif olarak kullandığım bu hesabın aniden kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
WhatsApp’tan, hiçbir ihlal bildirilmeden kapatılan 90 5**********47 numaralı hesabımın en kısa sürede tekrar erişime açılmasını ve gerekiyorsa tarafıma hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığının açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung m52 cihazımda kullanmakta olduğum WhatsApp hesabım bugün saat 12.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Uygulamayı açtığımda hesabımın gözden geçirildiğine dair bir ekranla karşılaştım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum.
Hesabım kapatılmadan önce WhatsApp tarafından bana herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Herhangi bir toplu mesaj gönderimi, kural dışı kullanım ya da farklı bir işlem de yapmadım, bu nedenle hesabımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir fikrim yok.
Hemen ardından uygulama üzerinden inceleme talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ kapalı durumda. WhatsApp’ı hem kişisel görüşmelerim hem de önemli iletişimlerim için aktif olarak kullanıyordum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
WhatsApp hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Bence bunları kullanmamaya yemin et benim hesabı açtılar tekrar kapadılar. Çocuk oyuncana dondu ihlal bir şey yok bir daha kullanmamak bunları en iyisi