WhatsApp Hesabım Açıklamasız Engellendi Ve Gelirim Durduruldu

Redmi a5 yurt dışı bir cihaz kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden part time işlerimi ve günlük kazancımı sağlıyorum. Ancak bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan, hiçbir uyarı yapılmadan WhatsApp hesabıma erişimim tamamen kesildi. Numara doğrulama ekranında ne SMS geliyor ne de arama ile doğrulama sağlanıyor, sistem saatlerce aynı ekranda kalıyor ve beni bilerek oyalıyormuş gibi hiçbir şekilde onay vermiyor.

Numaramı başka, yurt içi bir cihazda da denedik, sonuç tamamen aynı, bu da sorunun cihazdan değil WhatsApp’ın tarafındaki haksız bir engellemeden kaynaklandığını gösteriyor. Sürekli deneme yapıldığı için de keyfi bir şekilde “rate limit” ve geçici blok konulduğu söyleniyor. Ben uygulamayı silip 72 saat beklemek zorunda kaldım ama bu süre içinde benim hayatım, işlerim, kazancım duruyor, bunun hesabını kim verecek?

Ben 22 yaşında, annesi vefat etmiş, psikolojik zorluklar yaşayan biriyim. Babamdan ayrı yaşıyorum ve ev kirası ile giderlerimi tamamen kendi imkanlarımla ödüyorum. Günlük işlerimi, part time iş bağlantılarımı ve gruplarımı WhatsApp üzerinden takip ediyor, bu sayede çalışıyorum. Sizin tek taraflı, açıklamasız ve umursamaz kısıtlamanız yüzünden iş görüşmelerim, yazışmalarım, gruplarım ve gelir kaynağım doğrudan zarar gördü, psikolojim altüst oldu. Buna rağmen tarafıma tek bir uyarı, tek bir ihlal bildirimi, tek bir açıklama bile yapılmadı.

Bu yaşananı açıkça haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. WhatsApp’tan talebim açıktır: Hesabımdaki tüm kısıtlamaların ve rate limit/bloklamaların derhal kaldırılmasını, telefon numarama doğrulama esnasında SMS ve arama kodlarının eksiksiz ve anında gönderilmesini ve hesabıma tam erişimimin ivedi şekilde sağlanmasını istiyorum. Ayrıca hangi gerekçeyle, hangi somut sebebe dayanarak hesabımın kısıtlandığının tarafıma açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde maruz bırakıldığım maddi ve manevi zararla ilgili tüm yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.