to read complaints and reviews, or file yours. 
WhatsApp hesabım bugün iPhone 16 cihazımda hiçbir uyarı veya haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasında kullanılamıyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Kapatılmadan hemen önce yaklaşık 40 kişilik bir WhatsApp grubu kurmam gerekiyordu. Grubu oluşturma aşamasında hata verdi ve hemen ardından bu uyarı ekranı ile karşılaştım. Bunun dışında hesabımda toplu spam mesaj, üçüncü parti uygulama veya olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım.
Bu numarayla yaklaşık 9 aydır WhatsApp kullanıyorum, öncesinde de başka bir numarayla yaklaşık 3,5 yıl boyunca aktif ve sorunsuz şekilde WhatsApp hesabı kullandım. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe iletilmeden, bir anda hesabımın kapatılması hem iletişimimi kesintiye uğrattı hem de güven duygumu zedeledi.
WhatsApp desteğe talep ilettiğimde, yapay zeka destekli otomatik yanıtlarla sadece talebimin cevabını beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Bu süreçte neyi ihlal ettiğime dair hiçbir bilgi alamıyorum.
WhatsApp’tan, öncelikle hesabımın acilen yeniden açılmasını, hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve tüm sohbet, medya ve hesap kayıtlarımın korunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, hesabımın hangi kurallar çerçevesinde riskli görülebileceğine dair daha şeffaf ve yol gösterici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Android telefonumda kullanmış olduğum WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamayı açtığımda “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 1 saat önce dernek grubumuz için bir WhatsApp grubu kurmuştum, bu işlemden kıs...
İPhone cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 5** *** *755), hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden “hizmet koşullarına uymuyor” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım tamamen normal kullanımdaydı; yalnızca okul etkinliği için bir WhatsApp grubu kurup birkaç kişi eklemiştim. Yaklaş...
Yaklaşık bir haftadır kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim halde aniden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı sadece ailem ve arkadaşlarımla ...
16 Şubat’ta yeni aldığım Apple iPhone 16 cihazıma yeni bir hat takarak WhatsApp hesabımı açtım ve arkadaşlarıma toplu mesaj gönderdim. Kısa süre içinde hesabım kısıtlandı ve yaklaşık 24 saat boyunca WhatsApp’ı hiç kullanamadım. Daha sonra hesabım tekrar açıldı ancak bu defa uygulamada farklı sorunla...
13 Ekim 2025 tarihinden beri iPhone 11 cihazımdan WhatsApp hesabıma erişim sağlayamıyorum. İşim gereği bir grup açmak isterken, grubu kurma aşamasında hesabım aniden kapandı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir mesaj al...
Yorumlar