WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesabım Kilitlendi

Dün kullandığım cep telefonum arızalandığı için sim kartımı evde bulunan eski bir telefona taktım. Eski telefonda kurulu olan WhatsApp uygulamasının çok eski bir sürüm olduğunu ve güncelleme gerektiğini sonradan fark ettim, ancak telefon eski model olduğu için uygulama güncellenmedi ve bu nedenle WhatsApp’ı hiç kullanamadım.

Bugün asıl telefonum tamir edildi ve tekrar kullanmaya başladım ancak bu kez de WhatsApp hesabıma erişemiyorum. Uygulama sürekli doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor fakat telefon numaram 5416****73 olmasına rağmen SMS olarak hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Sesli arama ile doğrulama seçeneği de bir türlü aktif hale gelmiyor, bu yüzden hesabımı doğrulayıp uygulamayı kullanamıyorum.

Tüm bu süreçte sorunu doğrudan iletebileceğim bir yetkili ya da teknik destek kanalına da ulaşamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesi, doğrulama kodu sorununun acil olarak çözülmesi ve mümkünse teknik ekibin benimle iletişime geçerek sorunun nedenini açıklamasını istiyorum. Yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.