13 Ocak saat 01.00 civarında WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, resmi WhatsApp uygulaması kullanmadığıma dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Tamamen resmi WhatsApp uygulamasını kullandığım halde, numarama doğrulama kodu gelmiyor ve giriş ekranını hiçbir şekilde geçemiyorum. Hesabım o zamandan beri kilitli durumda.
Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp destek ekibine e‑posta yoluyla ve destek merkezi üzerinden defalarca ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açılmadı. Hem iletişimim hem de birçok kişisel ve iş ile ilgili görüşmem bu hesapta olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir zaman modlu veya resmi olmayan bir WhatsApp uygulaması kullanmadığım halde, haksız yere hesabımın kilitlenmiş olduğunu düşünüyorum. Hesabımın acilen incelenerek tekrar aktif edilmesini ve tarafıma konu ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ve WhatsApp'tan şikayetçiyim.
Yorumlar