Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz WhatsApp Hesap Kapatılması Mağduriyeti

İlker
26 Kasım 01:34
264

Yaklaşık 8 yıldır aynı telefon numarası üzerinden WhatsApp hesabımı kullanıyordum. 25 Kasım Salı günü saat 16.00 civarında herhangi bir uyarı mesajı almadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bir anda kapatıldı.

Hesabımı tamamen kişisel amaçlarla, kurallara uyarak kullanıyordum ve kötü ya da uygunsuz herhangi bir paylaşımım olmadı. Destek birimine itirazda bulunduğumda bazı kişilerin beni şikayet ettiğini söylediler ancak şikayet edilecek bir davranışım ya da paylaşımım bulunmuyor.

Sebepsiz yere kapatıldığını düşündüğüm WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu haksız durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

İlker
28 Kasım 08:47

27 Kasım saat 22.00’den beri WhatsApp hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra yeni numara aldım, uygulamayı telefonuma yeniden yükledim ancak sürekli “resmi uygulamayı indirin” uyarısı alıyorum. Google Play Store üzerinden resmi WhatsApp uygulamasını indirip kurmama rağmen sistem bunu kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun sadece kullandığım Redmi Note 12 Pro cihazımda yaşanıyor. Yaşadığım problemle ilgili WhatsApp destek birimiyle de iletişime geçtim. Fakat onlar da sadece resmi uygulamayı indirmem gerektiğini söyleyip aynı cevabı veriyorlar, oysa uygulamayı zaten resmi mağazadan indiriyorum ve buna rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, iletişimlerimi sürdüremediğim için mağdur oluyorum. WhatsApp hesabımın ve yeni numaramla kullanımımın tekrar aktif edilmesini, cihazımda görünen “resmi uygulamayı indirin” uyarısının teknik olarak detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Şikayeti Çözüldü

Profilimdeki şikayette çözümü yazmaktadır

Sen ne düşünüyorsun?

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Yasaklandı
2 Takipçi
Hesabım Kapatıldı
7 Takipçi

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Esra
10 Temmuz 14:31
1.171
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı İletişimim Kesildi

Eda
19 Haziran 04:11
1.254
WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı İletişimim Kesildi
WhatsApp Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı İletişimim Kesildi
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Kapatılan WhatsApp Hesabım Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

İsmet
10 Temmuz 20:47
436
Benzer Şikayet Yaz
WhatsApp Kategorileri