Redmi Note 13 Pro'da WhatsApp'a Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Redmi Note 13 Pro 4,5G model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir WhatsApp uygulamasına giriş yapamıyorum. Google Play Store üzerinden resmi WhatsApp uygulamasını indirmeme rağmen, giriş yapmak istediğimde “giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi defalarca denedim fakat sorun çözülmedi. Konuyla ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine mail attım, ancak tarafıma “probleminiz halledildi” şeklinde bir dönüş yapıldı. Buna rağmen problemim devam ediyor.

Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve herhangi bir maddi kaybım olmadı. Ancak, WhatsApp uygulamasını kullanamamak günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Markadan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve WhatsApp uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.