Kısa Sürede İki Hesabın Ele Geçirilmesi Ve Güvenlik Açığı Endişesi

Arkadaşım adına bu şikayeti güvenlik ihlali nedeniyle yazıyorum. Dün akşam saat 20.00–21.00 civarında arkadaşımın Instagram hesabı ele geçirildi. Bugün ise WhatsApp hesabını güvenlik amacıyla kapatmamıza rağmen, yaklaşık 1 saat önce hesabına tekrar yetkisiz erişim sağlandı ve WhatsApp hesabı da çalındı.

Hem Instagram hem de WhatsApp hesabının kısa süre içinde ardı ardına ele geçirilmiş olması, sistemlerinizde ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor. Arkadaşımın kişisel verilerinin, kişi listelerinin ve yazışmalarının kötüye kullanılmasından endişe ediyoruz.

Bu konuda hesabın güvenliğinin yeniden sağlanması, yetkisiz erişimin tamamen engellenmesi ve yaşanan güvenlik ihlalinin incelenerek tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. İstenirse yaşanan duruma ilişkin ekran görüntüsü ve görselleri de sunabiliriz.