to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Spam Nedeniyle WhatsApp Hesabım Kapatıldı
WhatsApp hesabım herhangi bir açıklama yapılmadan, spam gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu işlemi gerektirecek hiçbir davranışta bulunmadım. Hesabım kapatıldığında uyuyordum ve ancak uyandığımda yaklaşık 20.00 civarında hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ardından WhatsApp kayıtlarımda, benim bilgim ve kontrolüm dışında +55 ile başlayan bir numaraya mesajlar gönderilmiş olduğunu gördüm.
Bu durumun güvenlik ihlali veya yetkisiz erişim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Durumu fark eder etmez WhatsApp uygulaması üzerinden inceleme talebinde bulundum. Buna rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum ve ailem, arkadaşlarım ile iş çevremle WhatsApp üzerinden iletişim kuramıyorum. Smart work kapsamında iş ile ilgili tüm yazışmalarımın da WhatsApp üzerinden yapılıyor olması sebebiyle bu engel, hem kişisel hem de profesyonel hayatımda ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Herhangi bir ihlal gerçekleştirmediğim ve kasıtlı bir spam davranışım olmadığı halde hesabımın açıklama yapılmadan kapatılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın tüm kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek olası bir yanlışlık veya yetkisiz kullanımın tespit edilmesini, hesabıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını ve tarafıma bu işlemle ilgili açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
