to read complaints and reviews, or file yours.Whaley Siparişim Onaylanmadı Ve Takip Linki Çalışmıyor
24 Ocak 2026 tarihinde Whaley’in kendi sitesi üzerinden manyetik tren seti ve ekstra tren siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #wh1299. Ancak o günden beri ne kargomla ilgili bir bilgi görebiliyorum ne de takip linki düzgün çalışıyor. Kargo takibi yapılamadığı için siparişimin gerçekten verilip verilmediğini bile anlayamıyorum.
Takip linki çalışmadığı gibi, site üzerinden ya da başka bir yoldan Whaley müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da mail almadım. Sipariş adresim Samsun Atakent olmasına rağmen, kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi yok.
Siparişimin gerçekten verilip verilmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, verildiyse çalışan ve güncel bir kargo takip linkinin iletilmesini, siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Kristina Hanım Web sitemiz Instagram hikayemizde önceden belirtmiş olduğumuz gibi altyapı değişikliği geçirmiştir. Instagram ve e-posta kanallarımız hâlâ aktif olup tüm destek ve hizmet kesintisiz devam etmektedir. Kargo takip süresi web sitemizde belirtildiği gibi 5*12 iş günüdür.
Ürünler halen gelmedi. Kaç gün daha beklemem gerekiyor? Takip no da yok? Lütfen ürünü yollayın yolladıysanız kargo takip no yollayın. Yoksa paramı geri yatırın.
