to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Gönderimi
Ürünü Ocak ayı başında sipariş ettim sitelerinde ve Instagram sayfasında belirtilen tedarik zamanına uyulmadı. Artık ürünün gönderilmeyeceğini düşündüm çünkü mail olarak cevap verilmemeye başlandı. 20 gün sonra ürün elime ulaştı fakat verdiğim sipariş 68 parça olmasına rağmen satın aldığım ürün görselinde adet olarak belirtilen parçaların sadece yarısı elime ulaştı. Eksik ürün ve geç kargolama bizi mağdur etti. Çözüm bekliyorum. Çok ciddi paralar verip karşılığında mağdur olduk.
Merhabalar Hasan Bey. Siparişiniz kargoya verildiğini ve tarafınıza Sürat Kargo tarafından SMS iletildiğini görüntülemekteyim. Kargoya verilen siparişlerin ortalama 1-2 iş günü içerisinde teslimi sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kargonun teslim edildiğini zaten yazdım. 68 parça ürün sipariş verdim gelen ürün 22-23 parça sitenizde belirtilen kutudan farklı bir kutuda ürün gönderildi. Kutunun üzerine 69 parça olduğuna dair etiket sonradan yapıştırılmış. Altında 48-38 gibi parça olduğu yazıyor yani benim siparişim 68 parça ve eksik parça gönderdiniz
Kutu üzerinde oynama yapılmış adet sipariş ettiğim 68 değil. Eksik parçaları göndermenizi irtibata geçmenizi bekliyorum
Merhabalar Hasan Bey. Kutuyu kontrol ettiğinizde içerisinden 69 parça olarak çıktığını göreceksiniz. Herhangi bir oynama veya değişme söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bakın ben 68 parça sipariş verdiğimde kutunun 68 parça olması gerekir kutunun üzerine yapıştırma yapmışsınız. Hadi bunu geçtim. Sitenizden ürünü alırken görselde hangi parçadan kaç adet olduğu gösterilmiş bana bu sayıda parça gelmedi. Kendi görselinizin yarısı geldi...
Bana gelenler ise bu paylaştığım fotoğraf bakın sitenizdeki adet sayısı ile gelen tutmuyor
Hasan Bey kontrol ettiğimde sizlere 69 parçalık diğer varyasyon gittiğini görüyorum efendim. Dilerseniz değişim veya iade sağlayabiliriz.
Doğru ürünü sitenizde paylaştığınız görseldeki parça adedini içerir şekilde gönderin iade edeyim eksik gönderdiğiniz ürünü. Şunu da doğru ifade edelim 69 parça ürün göndermediniz 22-23 parça var kutu içeriğinde.
Hasan Bey kontrol ettiğimde size vaat edilen 82 parçanın gönderimi yapılmış olup, sizlere SMS iletildiğini görüntülemekteyim. Lütfen Sürat Kargo tarafından gönderilen SMS'i kontrol ediniz.
Fazlasıyla ilgilenildi. Teşekkür ederim
Sorunum çözüldü ürün ulaştı teşekkür ederim fazlasıyla ilgilenildi.
