Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız İletişim

20 Temmuz’da Wezzy Wear’in kendi web sitesi üzerinden 1605 numaralı siparişimle “West Choppers” t-shirt satın aldım. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “Oluşturuldu” yazmakta, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte WhatsApp numaraları üzerinden iki gündür iletişim kurmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman gönderileceğini öğrenebiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını ve iletişim konusunda yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme talep ediyorum.