Wezzy Wear Sipariş Kargosunda Uzun Gecikme Ve İade Talebi

Wezzy Wear markasının internet sitesinden 14’ünde bir adet t-shirt siparişi verdim. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1580’dir.

Bu süreçte firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim hakkında bilgilendirme alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.