Abonelik İptali Sonrası Haksız 1.047 TL Çekim Ve İade Talebi

WeTransfer üzerinden yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla abonelik başlattım. Ücretsiz deneme süresi bittikten sonra ücretli devam etmemek için aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir hafta sonra kartımdan 1.047 TL “WeTransfer ödeme ücreti” adı altında çekim yapıldı.

Bu işlemde kullanılan kart anneme ait ve WeTransfer hesabıma kayıtlı e‑posta adresim de d********@hotmail.com’dur. Aboneliği zamanında iptal etmeme rağmen benden ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca iade talebinde bulunabilmem için ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya açık bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen karttan çekilen 1.047 TL tutarının en kısa sürede kart sahibine iade edilmesini ve hesabım üzerinden herhangi bir yenileme veya tekrar ödeme alınmamasını talep ediyorum.