to read complaints and reviews, or file yours. 
WeTransfer üzerinden yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla abonelik başlattım. Ücretsiz deneme süresi bittikten sonra ücretli devam etmemek için aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir hafta sonra kartımdan 1.047 TL “WeTransfer ödeme ücreti” adı altında çekim yapıldı.
Bu işlemde kullanılan kart anneme ait ve WeTransfer hesabıma kayıtlı e‑posta adresim de d********@hotmail.com’dur. Aboneliği zamanında iptal etmeme rağmen benden ücret alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca iade talebinde bulunabilmem için ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti veya açık bir iletişim kanalı da bulamıyorum.
Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen karttan çekilen 1.047 TL tutarının en kısa sürede kart sahibine iade edilmesini ve hesabım üzerinden herhangi bir yenileme veya tekrar ödeme alınmamasını talep ediyorum.
Wetransfer üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir paket satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ücretsiz fatura / plan imkanı olduğu için aboneliği erken iptal ettim ve 22 Kasım civarında iptal işlemini yaptım. İptalden sonra wetransfer ile mail üzerinden iletişime geçtim v...
Ücretsiz deneme aboneliği yapmıştım iptal edemiyorum. Sonrasında kullanmamı gerektiren bir durum olmadığı için iptal etmek istedim ama yapamadım. Abonelik iptalimi yapamıyorum. Wetransfer e mail gönderdim. Hemen dönüş yapılmasını istiyorum. Hesabımdan para çekilmeden.
Wetransfer üyeliğimi Eylül ayında iptal etmeme rağmen, Ekim ayı da dahil olmak üzere toplam 3 ay boyunca her ay 350 TL olmak üzere toplamda 1.050 TL üyelik ücreti Paycell hesabımdan tahsil edildi. Hesabımın e-posta adresi: n******@gmail.com. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bi...
21 Haziran 2024 tarihinden bu yana, wetransfer’in ücretsiz planının bir üstü olan haftalık planı için üyelik oluşturduğumda, aktivasyon maili ancak ertesi sabah ulaştı ve hesabımı hiç aktive etmememe rağmen kredi kartımdan onayım dışında ücret çekilmeye başlandı. Toplamda 1,5 ay içerisinde, 11 kez v...
Wetransfer üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen kartımdan izinsiz para çekildiğini fark ettim. 13 Ocak tarihinde başlayan bu işlemler kapsamında, Ziraat kartımdan iki kez olmak üzere toplam 46 USD tahsilat yapılmış. Wetransfer tarafında kendilerine ulaşabileceğim net bir il...
Yorumlar