to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde H**** A**** Beyaz Essa mağazasından sıfır olarak aldığım Weston 140 ekran TV, servis tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra ekranın ortasında kırmızı bir çizgiyle arızalı çıktı. Ürünü teslim aldıktan sadece 15 gün sonra servis tarafından alındı ve halen garanti kapsamında olmasına rağmen 120 gündür tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Kargoya veriyoruz, parçası yok” gibi cevaplar aldım fakat ne yeni bir ürün gönderildi ne de mevcut TV’m onarıldı. Bana herhangi bir servis kaydı, müşteri numarası ya da fatura numarası verilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Weston marka 140 ekran TV aldım. 1 ay kullanmadan bozuldu ve servis aldı. Götürdüler, değişim kararı verdiler ama 5 ay oldu ve 6 kere gün verdiler. Ben aradıkça TV hala gelmedi, üretimde diyorlar. Üretimden çıktı dediler, 4 aydır yine gelmedi. Weston'dan şikayetçiyim.
Weston marka TV aldım, kısa süre içerisinde bozuldu ve kendi kendine servis çağırdık. Servis gittikten 1 ay sonra bizim hatamız olduğunu kabul ettiler ve yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak yenisi, 100 kez aramamıza rağmen 3 ay sonra ancak gelebildi. Gelen TV de kırık çıktı ve geri gönderdik...
Weston marka televizyon aldım. Televizyonum 1 ay sonra ekranda çizgiler çıktı. 26 Ekim 2023'te servis geldi. Panel hatası olduğunu söylediler. Televizyonu alıp götürdüler ve yeni bir televizyon göndereceklerini söylediler. Ancak 15 gün geçmesine rağmen hala televizyonum gelmedi. Servisi arıyorum, an...
Weston 55WS3205UD model televizyonumu Anpa Gross’tan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. 26 Temmuz’da televizyon izlerken ekran bir anda gökkuşağı gibi oldu ve tamamen gitti, cihazı o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Hemen servis kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar defalarca müşteri hizmetl...
Weston marka televizyonumu Temmuz ayının sonunda Gaziantep İslahiye ilçesindeki yetkili servise, garanti belgesiyle birlikte ekran arızası nedeniyle teslim ettim. Televizyonum İstanbul'a gönderildi ve neredeyse iki aydır hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Tüm iletişim girişimlerimizde sadece “...
Yorumlar