Mop Modunda Halı Algılanmıyor Ve Islanıyor

Werom 8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı mop moduna aldığımda halıları kesinlikle algılamıyor, halı üzerindeyken de sanki düz zeminmiş gibi mop yapmaya devam ediyor ve halıları ıslatıyor. Genel temizlik yapar gibi tüm alanları dolaşıyor, halı olan bölgelerden kaçınmıyor.

Ben, mop modundayken cihazın halıya kesinlikle mop yapmamasını, sensörlerin halıyı doğru şekilde algılamasını ve sadece halı olmayan sert zeminlerde temizlik yapmasını istiyorum. Ürünün bu şekilde, olması gerektiği gibi çalışacak duruma getirilmesini talep ediyorum.