to read complaints and reviews, or file yours.VDS Paneli Bakımda Sabit Kalmış, Destek Erişilemiyor
Weridata üzerinden aldığım VDS hizmetimin müşteri paneli dünden beri bakımda gözüküyor ve o ekrandaki tahmini süre dolmasına rağmen panel hâlâ erişime kapalı. Sistem durumu ekranında ilerleme yaklaşık %45’te sabit kalmış durumda ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Bu süreçte panele giriş yapamıyor, destek talebi oluşturamıyor ve canlı destek sistemine erişemiyorum. Firmaya telefon, panel veya başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden de ulaşamıyorum. VDS hizmetlerime erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor.
Bakım çalışmasının neden bu kadar uzadığı, ne zaman tamamlanacağı ve hizmetlerime hangi tarihte tekrar erişebileceğim konusunda acil bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim k********@gmail.com’dur ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Planlı bir güncelleme yapmaktayız, dolayısı ile ilgili duyurularda da göreceğiniz üzere planlanmış bakımlarımız devam etmektedir, hizmetleriniz eski nesil sunucular yerine yeni nesil sunucular ile artık devam edecektir. Panelimiz şu anda açık durumda sunucunuzu başlatabilirsiniz, bu bakım sürecinde kesintiler yaşamanız normal olmakta ve destek taleplerinde cevapların gecikmesi normaldir
