Uyarısız Haksız Ban: WePlay Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

WePlay hesabıma Android uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde erişimimin kısıtlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatılmış durumda ve giriş yapmayı denediğimde 2010 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hesap ID numaram: 48239633.

Şimdiye kadar bana iletilmiş bir kural ihlali, şüpheli işlem, çoklu hesap ya da benzeri bir durum olmadı; ayrıca böyle bir ihlal yaptığımı da düşünmüyorum. Hesabımda bakiye veya kupon bulunmamasına rağmen, hiçbir gerekçe açıklanmadan erişimimin engellenmesi beni rahatsız etti.

Konu ile ilgili e-posta yoluyla WePlay ile iletişime geçtim; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem gerekçenin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini, hem de haksız yere banlandığımı düşündüğüm için hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.