to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay’de yeni açtığım hesabıma kız arkadaşıma yüzük alıp takabilmek için 70.000’lik yükleme yaptım ve 1 aylık yüzük satın aldım. Ancak hesabımdaki jetonları kullanarak bu yüzüğü hediye etmeye çalıştığımda jetonlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, yüzüğü de aktif edemiyorum. Hesabım açık olmasına rağmen jetonlarım kilitlenmiş durumda.
10 Şubat Salı günü saat 23:53 civarında bu sorunla karşılaştım. Ardından Weplay destek bölümüne ekran görüntüleriyle birlikte durumu detaylı şekilde ilettim fakat mesajlarım ne cevaplanıyor ne de dikkate alınıyormuş gibi bir geri dönüş alıyorum.
Weplay hesabımın ID’si 622404156. Ya hesabımdaki jetonlarımın ve satın aldığım 1 aylık yüzüğün derhal aktif edilmesini ya da jeton ve yüzük için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Wely benden bank akışını isyed düzeltilmesi için
Weplay benden bankanın görüntüsünü istedi
Weplay uygulaması bana yanıt yazmış bankanın işlem kaydını istedi
.
Weplay yükleme sitesinden bugün, yaklaşık bir saat önce 510 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemi Weplay hesabıma gerçekleştirdim ve karşılığında 10.000 jeton hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak ödeme başarılı olmasına rağmen jetonlar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir işlem veya mü...
Weplay hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 23 Aralık Salı günü canlı desteğe başvurdum. Telefona format attığım için hesabıma bağlı olan mail adresini unuttum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Canlı desteğe ıd numaram olan 5543***28’i iletip, bu ıd numarasına kayıtlı mail adresimi öğrenmek...
Weplay adlı mobil uygulamada yaklaşık 10 aydır devam eden bir hesap/yaş doğrulama sorunu yaşıyorum. Oyunun mağaza ekranında yüzük satın alma bölümüne girdiğimde, herhangi bir ödeme aşamasına geçemeden doğrudan yaşımın küçük olduğuna dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yüzük satın alamıyorum. Bu süreç...
Weplay uygulamasından jeton aldım ve banka hesabıma blokaj konuldu bu mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum. 07.10.2024 ve 08.10.2024 tarihlerinde gerçekleşti. Jetonlar hesabıma geldi fakat banka hesabımda blokaj durumu mevcut. Lütfen bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Hesabımda hiçbir işle...
Weplay hesabımda toplamda 100.000 jeton yüklememe rağmen, dönme dolap özelliği hesabım açıldığından beri hiç aktif olmadı. Jeton yüklemelerini iki defada, 50.000’er olarak gerçekleştirdim ve toplamda 5 bin tl ödeme yaptım. Ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamadım ve farklı cihazlardan giriş y...
Yorumlar