Ban Sonrası Başka Cihaza Bağlı Hatasıyla Hesaplara Erişilemiyor

Ve Play platformunda açmış olduğum birden fazla hesabıma güvenlik gerekçesiyle artık erişemiyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde benden telefon numaram üzerinden doğrulama kodu isteniyor, kodu doğru girmeme rağmen “hesap zaten başka bir cihaza bağlı” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu aynı şekilde toplam üç hesabımda da yaşadım.

Son yaşadığım olayda 08.02.2026 tarihinde hesabımdan 12 saatlik ban almıştım. Ban süresi dolduktan sonra, yani yaklaşık 12 saat sonra tekrar giriş yapmak istediğimde bu güvenlik uyarısı ve “başka cihaza bağlı” hatası nedeniyle hesabıma ulaşamadım. Bu hesaba ait ıd numaram 840440256’dır. Önceki üç hesabımda da ban sonrası giriş denememde benzer şekilde erişimimi kaybettim. Hesaplarımda herhangi bir oyun içi harcama veya satın alma da bulunmamaktadır.

Ve Play’den, güvenlik nedeniyle kilitlenen ve “başka bir cihaza bağlı” uyarısı veren hesaplarımın, özellikle 840440256 ıd’li hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu şikayet metninin üçüncü kişilerle veya herhangi bir yerde paylaşılmadan sadece sorunun çözümü için değerlendirilmesini talep ediyorum.