to read complaints and reviews, or file yours.Yaşım Yanlış Algılandı Hesabım Ve Cihazım Haksız Yere Banlandı
05 Eylül Cuma günü Android telefonumdan ve Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “2012 giriş yapılamadı hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil ihlal ediyor, Cihaz yasaklandı. Sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir. Lütfen sağlıklı oyun ortamını koruyun.” şeklinde bir hata mesajı aldım. 2007 doğumlu, 18 yaşında bir kullanıcı olmama rağmen, sistem beni 2012 doğumlu gibi algılayıp hem hesabımı hem de cihazımı haksız yere banladı. Hesabımın ID’si: 33160114, kayıtlı telefon numaramın sonu: 5339’dur.
Hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadım, yalnızca kullanıcı adımı “Venüs” ten “Ophelia” ya değiştirdim. Hesabımda herhangi bir ödeme veya bakiye bulunmamaktadır. Bu olaydan önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak henüz bir dönüş alamadım.
Hesabımın ve cihazımın tekrar açılmasını ve yaş doğrulamasının yapılmasını talep ediyorum. Haksız ve suçsuz yere hesabımdan ve emeklerimden uzak kalmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba ben suçsuz yerde cihaz banı yiyen ophelia daha önceki yazdıklarımı okursunuz bir şey diyeceğim ben K*** diye birisinden tehdit almıştım ve arkadaşlarımda şahitti o yüzden hepsi onu rapor etmişti ve ban yemişti hatta beni korkutup banladığı kişileri atıyım.
17+ olduğuma dair kanıt attım lütfen hesabımı kısa süre içinde açın.
