Wenta Genleşme Tanklarında Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Wenta markasından doğrudan fabrikadan satın aldığımız genleşme tanklarıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayız. Toplamda 500 litrelik 21 adet, 100 litrelik 2 adet ve 50 litrelik 2 adet ürün aldık. Bu ürünlerden 5 tanesinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ciddi problemler bulunmaktadır.

Bazı tanklarda genleşme tankı hava tutmuyor, kaynak yerlerinden hava sızdırıyor. Ayrıca bazı tanklarda alt flanş düzgün olmadığı için su kaçırma sorunu yaşanıyor. Bu sebeple ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyor, sistemde sürekli sorun yaşıyoruz.

Yaklaşık 1,5 sene önce bu problemleri fark ettik ve o zamandan beri defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştük. Arızalı tanklarla ilgili WhatsApp yazışmalarımız ve görsellerimiz mevcut olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili net bir dönüş yapılmadı.

Ürünlerdeki bu üretim ve kaynak hatalarının Wenta tarafından incelenmesini, arızalı olan tankların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa bedellerinin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sorunun artık çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.