to read complaints and reviews, or file yours.Alp Soğutma Ciddi Mağduriyet Yaşıyoruz
05.01.2026 tarihinde Alp Soğutma Tankları adlı firmadan 500 litrelik süt soğutma tankı satın aldım. Bize ürünün sıfır olduğu söylendi ancak tankın motoru 5 ay içinde tam 3 kere yandı ve hâlâ arıza çıkarmaya devam ediyor. Sıfır diye aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede sürekli bozulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşanan arızalar sonrasında firmayı defalarca telefonla aradık, bazı aramalarımıza hiç geri dönüş yapılmadı, farklı numaralardan arayınca ancak ulaşabildik. Son olarak ürünün artık garanti kapsamında olmadığını söyleyip bizden yaklaşık 80 bin tl talep ettiler ve sonrasında iletişimi neredeyse tamamen kestiler. Hem sürekli arıza yaşayan bir ürünle baş başa kaldık hem de ortada olduğunu düşündüğümüz garanti haklarımız yok sayıldı.
Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arızalanması ve sıfır diye satılmasına rağmen bu şekilde sorunlu çıkması sebebiyle, süt soğutma tankı için ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
