Wellaflex Saç Köpüğü Şişelerinin Buton Arızası Ve İade Talebi

Wellaflex saç köpüğü mousse ürününden üç farklı numara şişe satın aldım. Her bir ürünü ilk kullanımımda, şişe neredeyse ful dolu olmasına rağmen bir sonraki kullanımda saç köpüğü şişesinin butonu çalışmadı, içinden köpük çıkmadı. Sadece hava çıkışı sesi geliyor ancak ürün kesinlikle gelmiyor. Bu durum aldığım üç farklı üründe de aynı şekilde tekrarlandı.

Bu yıl içinde toplamda yaklaşık 600 TL ödeyerek bu ürünleri Watsons mağazasından aldım. Daha önce kullandığım Wellaflex şişelerinde de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman şişe içeriği azaldığı için normal olabileceğini düşünmüştüm. Ancak yeni aldığım ürünlerde daha ilk kullanımdan sonra aynı problemin yaşanması, ürünlerin ambalaj veya mekanizmasında ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünleri kullanamadığım için şişeler dolu şekilde elimde kaldı ve mecburen başka bir markanın saç köpüğünü almak zorunda kaldım, o markada böyle bir sıkıntı yaşamadım.

Ürünleri Watsons mağazasından satın aldım, ancak şu an faturam bulunmuyor. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve mümkünse bu ürünler için para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ambalaj sorunundan kaynaklandığını düşündüğüm bu problem nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de ürünü hiç verim alamadan kenara kaldırmak zorunda kaldım. Şikayetimin incelenmesini ve tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını rica ederim.