to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Creamy Mousse Conditioner Yağlı Saç Ve Sulu Form Şikayeti İade Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Gratis mağazasından Morfose Creamy Mousse Conditioner saç köpüğü satın aldım. Ürünü kullandığım ilk andan itibaren saçlarımda yoğun bir yağlılık hissi oluşturdu, şekil vermekte zorlandım ve saçlarım elime yapış yapış geldi. Ayrıca aplikatör kısmı da düzgün çalışmıyor, ürün köpük şeklinde değil daha çok sulu bir formda geliyor ve bu da kullanımını iyice zorlaştırıyor.
Bu sorunlar ürünü her kullandığımda tekrar ediyor, bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili önce Gratis mağazasıyla görüştüm, ancak yaklaşık 2 ay önce alınan ürünleri geri alamayacaklarını söylediler. Ardından Morfose tarafına da ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş sağlayamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün için iade veya değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde ücret iadesinin ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
