Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Welive Haklıda Olsanız İspat Gerek

profile
Yiğit
21 Mart 2023 10:44
1.016

Welive temizlik ürünleri markasından aldığım birkaç temizlik ürününden yaptığım alışveriş tutarına göre hediye ürünüm 4 tane olmasına rağmen 2 tanesini koliye koyup diğer 2 hediye ürünümü yollamamışlar. Kolinin içerisinden çıkan alışveriş yaptığım ve hediye gelen ürünlerin çıktısı da mevcut. Fakat çıktıya işlenen ürünlerin hediye olanlarından 2 tanesi kolide yok. Bunu şirkete bildirmemize rağmen barkodla ürünler koliye konuluyor cevabı aldık. Kolinin geldiği halinin fotoğrafını istediler biz kimsenin vereceği 2 hediyenin yoksulu değiliz ürünler güzel olsa da hizmetinizden ve personelinizden şikayetçiyim. Bu yazıyı yazmamdaki tek amacım müşteriye karşı tutumunuzun hoş olmaması güven gerek kendinizi bu konuda geliştirmenizi tavsiye ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mokhıdıl
Mokhıdıl

E-ticaret alışverişlerinde yasa gereği koli açılmadan önce video çekerken açılması gerekiyormuş, ben Trendyol da eksik ürün deneyimi yaşayarak öğrenmiş oldum, 1 senedir welive şirketinden alışveriş yapıyorum, her zaman video çekiyorum ama bugüne kadar hiç eksik ürün gelmedi, hatta bir defasında ürün dökülmüştü yenisini yolladılar. Ürünleri severek kullanıyorum. Belki sizin bu şikayetiniz kendilerini daha da geliştirmelerine sebep olmuş olabilir.

Sen ne düşünüyorsun?
Benzer Şikayet Yaz