to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 8 Aralık tarihinde Wewell iyonizerli buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren sürekli “su tankı boş” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde çalışmadı, ürünü hiç kullanamadık.
Değişim talebiyle ürünü teknik servise ilettim ve ürün 13’ünde teslim alındı. Normalde 15 gün içinde sonuçlanması gereken değişim/tamir süreci neredeyse 1 ay olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Dört kez aramama rağmen her seferinde sadece sıranın ürüne gelmediği söylendi, hatta gerekçe olarak bölgedeki elektrik kesintileri gibi bana göre geçerli olmayan bahaneler öne sürüldü.
Bebeğimin kışı nemli bir ortamda geçirebilmesi için aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kış bitti hâlâ sonuç alamadım. Ürünle ilgili yorumlara bakıldığında da birçok kişide benzer arızalar ve hiç çalışmama sorunları olduğu görülüyor. Yaşadığım süreç hem ürün hem de teknik servis açısından tam bir pişmanlık oldu.
Aldığımdan beri hiç kullanamadığım ve yaklaşık 1 aydır serviste olan buhar makinemin ivedilikle sıfır ürün ile değiştirilmesini, sürecin bahanelerle daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Weewell marka buhar makinesi almıştım. Ürünü fişe taktım, asla çalışmadı, ışıkları dahi yanmıyordu. Ebebek'ten aldığım için oradan teknik servise yolladık. Çok geçmeden servis aradı ve 'Ürününüzü yaparız ama ücret dahilinde, sıvı teması var' dendi. Ben de bunu kabul etmediğimi, sıvı temasım olmadığı...
Wewell marka soğuk buhar makinesi wch740 model cihazı şubat ayında aldım ve toplamda en fazla 10 kere kullanabildim. Cihazda su sızdırma problemi olduğu için ürünü kullanamadım ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihaz aralık ayının son haftasında teknik servise ulaştı. Servis, cihazın ...
Balıkesir Karesi Avlu Ebebek'ten Weewell marka buhar makinesi aldım. Yıkayınca ürün bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik serviste ürünüm 15 gün boyunca hiç bakılmadı. 13 Mart 2025 günü 14:08'de teknik servisi aradığımda, ürünün önümüzdeki hafta da bakılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine tami...
Hepsiburada üzerinden Weewell WHC752R Ionizerli Sıcak Soğuk Akıllı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 gün sonra cihaz arıza verdi. Cihazın üzerinde, firmanın kendi tasarımı olan ve aromatik uçucu yağ konulması için yapılmış ayrı bir hazne bulunuyor ve kullanımda da söylendiği gibi ...
Kullandığım buhar makinesi sadece hava veriyor. Yeşil ışık sürekli sönüyor. Bunu yetkililere bildirdiğimde, görüntülü bir şekilde (Biz teknik servisiz efendim, ilettiğiniz durumu analiz ettiğimizde arıza tespiti yapamadık. Cihazın tamiri için yapılabilecek bir işlemi bulunmuyor. Bizlere arıza yaşama...
Yorumlar