to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Ekran Hasarı Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Wee Scooter’ın 332644 numaralı scooter’ını kullanırken telefonumu scooter üzerindeki sabitleme aparatına uygun şekilde yerleştirmeme rağmen, aparatın gevşek olması nedeniyle telefonum sürüş sırasında düştü ve iç ekranı hasar gördü. Ekran şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz durumda.
Telefonuma gelen aramaları cevaplayabiliyor olsam da ekranı görüntüleyemediğim için Wee uygulamasına erişemedim ve sürüşü sonlandıramadım. Scooter aktif olarak kullanılmamasına rağmen sistemde sürüş devam ediyor göründüğü için hesabımdan ek kullanım ücreti tahsil edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinize başka bir telefondan ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre kimseye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Scooter üzerindeki sabitleme aparatının gevşek olması sebebiyle oluşan telefon ekran hasarımın ve haksız yere tahsil edilen ek kullanım ücretinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
