Kısa Sürüş Sonrası Haksız Yüksek Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

18:14’te Sivas’ta Wee Scooter ile yaklaşık 2-3 dakikalık kısa bir sürüş yaptım. Sürüş sonunda scooteri her zamanki gibi merkezi bir noktada park edip uygulama üzerinden kilitleme işlemini gerçekleştirdim ve park fotoğrafını da yükledim. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sırasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım.

Ancak, uygulamada bakiyeme 1696,57 TL eksi bakiye yansıtıldığını gördüm. Ben binmediğim halde bu kadar yüksek bir ücretin hesabıma yansıtılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Wee müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Bakiyemin sıfırlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.