to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Biberonunun Geniş Ucu Bebekleri Boğma Riski Taşıyor
03 Ekim tarihinde Muğla Yatağan’daki bir eczaneden üzerinde 0–6 ay ibaresi olan Wee Baby biberon ve manuel pompadaki biberonu satın aldım. Ürünü özellikle yeni doğan bebeğime uygun olduğu için tercih ettim. Ancak biberon ucunun deliği o kadar büyük ki, yeni doğan bebek için kesinlikle uygun değil ve kullanırken az kalsın oğlumu boğuyordum.
Yeni doğan bebeklere uygun diye satılan bir ürünün ucunun bu kadar geniş ve kontrolsüz akışa sebep olması hem ciddi bir güvenlik riski hem de ebeveynler için büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu yaş grubuna özel olduğunu belirten bir üründe böyle bir tasarım hatası olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, sadece kendi yaşadığım sıkıntı için değil, benzer bir tehlikeyi başka ailelerin yaşamaması için yazıyorum. İnsanlar “0–6 ay” ibaresine güvenerek ürün alıyor, bu kadar hassas bir dönemde hem bebeklerin hem de ailelerin riske atılmaması gerekiyor. Wee Baby’den ürün tasarımı ve yaş grubu uygunluğu konusunda daha dikkatli olmalarını, gerekli kontrolleri yapmalarını ve bu konuda açıklama yapmalarını bekliyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
